Παραγγελία

Όλες οι ηλεκτρονικές παραγγελίες ελέγχονται και επεξεργάζεται καθημερινά από Δευτέρα έως Παρασκευή. Από τη στιγμή που καταχωρείται μια παραγγελία στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα, αποστέλλεται άμεση ενημέρωση μέσω e-mail για την εξέλιξή της.

Σε περίπτωση λανθασμένων στοιχείων παράδοσης, ο πελάτης οφείλει να μας ενημερώσει για τη διόρθωσή τους πριν από την αποστολή. Παραγγελίες με ανακριβή στοιχεία που αποτελούν αποτέλεσμα δόλιας ενέργειας δεν λαμβάνονται υπόψη.

Μέθοδοι Πληρωμής

Πληρωμή μέσω IRIS: Άμεση και ασφαλής πληρωμή χωρίς κάρτα. Ολοκληρώστε την αγορά σας σε λίγα δευτερόλεπτα, μέσω της πλατφόρμας ηλεκτρονικών πληρωμών της Nexi.

Πληρωμή μέσω τραπεζικής κάρτας: Μεταφέρεστε στο ασφαλές περιβάλλον πληρωμών της, όπου μπορείτε να εισάγετε τα στοιχεία της κάρτας σας με απόλυτη ασφάλεια. Ολοκληρώστε την αγορά σας με έως 4 άτοκες δόσεις για παραγγελίες άνω των 150€ με τη χρήση πιστωτικής κάρτας.

Πληρωμή μέσω Klarna: Θα ανακατευθυνθείτε στην σελίδα της Klarna για να ολοκληρώσετε την πληρωμή σας χρησιμοποιώντας τον λογαριασμό σας.

Αλλαγές & Επιστροφές

Όλες οι αλλαγές και επιστροφές γίνονται δεκτές μόνο κατόπιν επικοινωνίας με το Τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών.

Όλα τα προϊόντα μπορούν να επιστραφούν ή να αντικατασταθούν, εφόσον το προϊόν και η συσκευασία του βρίσκονται σε άριστη κατάσταση.

Ο καταναλωτής έχει δικαίωμα υπαναχώρησης εντός ενός (1) μήνα από την ημερομηνία παραλαβής του προϊόντος.

Οι αλλαγές πραγματοποιούνται εντός ενός (1) μήνα από την ημερομηνία παραλαβής.

Για την πρώτη αλλαγή ή επιστροφή εντός Ελλάδας, τα έξοδα μεταφοράς καλύπτονται εξ ολοκλήρου από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα.

Για παραγγελίες εκτός Ελλάδας, υπάρχει επιβάρυνση ανάλογα με τη χώρα αποστολής. Παρακαλούμε επικοινωνήστε με την εξυπηρέτηση πελατών.

Για περισσότερες από μία αλλαγές, τα μεταφορικά έξοδα επιβαρύνουν αποκλειστικά τον πελάτη.

Τρόποι Αποστολής

Εντός Αττικής: Όλες οι αποστολές είναι δωρεάν για αγορές άνω των 60€. Κάτω των 60€ υπάρχει επιβάρυνσή 3€ για τις αποστολές μέσω της TAS Courier και 2€ για τις αποστολές μέσω της BOX NOW

Εκτός Αττικής: Όλες οι αποστολές έχουν χρέωση 3€ ανεξαρτήτως ποσού μέσω της TAS Courier. Οι αποστολές μέσω της BOX NOW είναι δωρεάν για αγορές άνω των 60€, ενώ υπάρχει 2€ για τις αποστολές κάτω των 60€.

Δυσπρόσιτες Περιοχές: Οι αποστολές πραγματοποιούνται αποκλειστικά μέσω της DHL και υπάρχει επιβάρυνση 3€ ανεξαρτήτως ποσού.

Αποστολές Εξωτερικού: Οι αποστολές πραγματοποιούνται αποκλειστικά μέσω της DHL και υπάρχει επιβάρυνση 10€ ανεξαρτήτως ποσού.

Εγγραφή Ενημερωτικού Δελτίου

Το ενημερωτικό δελτίο αποστέλλεται σε όσους εγγράφονται συμπληρώνοντας τη διεύθυνση e-mail τους.

Μπορείτε οποιαδήποτε στιγμή να διαγραφείτε μέσω του συνδέσμου διαγραφής που περιλαμβάνεται σε κάθε ενημερωτικό e-mail.

Η εγγραφή στο ενημερωτικό δελτίο είναι ανεξάρτητη από την πραγματοποίηση ηλεκτρονικής αγοράς.

Ενημέρωση Στοιχείων Λογαριασμού

Εφόσον είστε εγγεγραμμένος χρήστης, μπορείτε να ενημερώσετε τα στοιχεία του λογαριασμού σας αφού συνδεθείτε.

Κάθε χρήστης είναι υπεύθυνος για τη διατήρηση του κωδικού πρόσβασης του λογαριασμού του. Σε περίπτωση απώλειας, μπορεί να ζητήσει την αυτόματη αποστολή νέου κωδικού στο e-mail που δήλωσε κατά την εγγραφή του.